亲,出现此情况,请第一时间找您的码商反馈情况, 他们会协助处理此类问题。

注意:

勿线下出票给消费者。及时联系消费者说明清楚情况,告知买家,此笔问题订单会在2小时内原路退款到买家支付的账号,如买家还是需要出行,请在码商修复后引导买家重新拍下一笔订单即可。

【PS:此类问题产生原因是因为您的码商商家未准确回传平台,如买家发起投诉 平台将为消费者执行“出票保障” 要求您赔付。如涉及到您自己的资损,请向您的合作码商追责 】