您好，
在根据您的描述、反馈以及提供的图片信息结合来看，您的系统下可能存在组件以及功能缺失的情况，所以我们建议您使用系统安装镜像执行修复操作，查看在系统修复后是否能够恢复正常。
如果修复无效，那么我们只能够建议您将系统重置或者重新安装来尝试排除该问题。
如果您需要系统安装镜像，请登录以下网址下载：https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10
关于Windows.old文件夹是存放就版本系统信息的备份文件夹，适用于如果您的系统在更新后出现故障或则异常，您可以通过该文件夹下的备份信息来将系统回退至上一个版本，当然该文件夹下的信息文件您可以手动进行删除，但是删除以后您可能无法调用备份来回退系统版本。所以对于该文件夹请慎重执行删除操作。
希望以上信息可以帮助到您。